Foire Aux Questions

La FUAJ est une association loi 1901, à but non lucratif, créée en 1956.
Par ses statuts, elle s’engage à favoriser les rencontres entre personnes de tout âge, provenant du monde entier et dans le respect des différences. Les rencontres internationales de jeunes, en particulier, participent à l’émergence d’une citoyenneté internationale porteuse d’ouverture et de tolérance – message fort pour les générations futures – et permettent de lutter contre les exclusions liées à l’âge, au handicap, au niveau social et à la nationalité.

La FUAJ, Fédération Unie des Auberges de Jeunesse, est une association loi 1901. Elle est le maillon français de Hostelling International (HI). HI regroupe les organisations nationales d’auberges de jeunesse (comme la FUAJ). Elle représente 2500 auberges de jeunesse dans 58 pays, ce qui en fait le plus grand réseau au monde.

La carte d’adhésion FUAJ International donne accès au réseau mondial d’auberges de jeunesse Hostelling International (HI) soit 2500 auberges de jeunesse HI dans le monde dont 80 en France. Cette carte vous permet donc de voyager dans 58 pays. En adhérant, vous devenez membre d’une communauté mondiale de voyageurs HI qui partagent les mêmes valeurs par le voyage : découverte de nouveaux territoires, rencontre de nouvelles cultures et respect de l’autre dans sa différence.

La carte d’adhésion est obligatoire pour séjourner dans les auberges de jeunesse HI France et vous permet d’accéder à des hébergements aux tarifs les plus accessibles dans 80 villes de France.

La carte d’adhésion FUAJ International est accessible à tous, sans limite d’âge, de nationalité française ou résident en France depuis plus de 12 mois, Il existe 4 types de carte : Individuel, Partenaire, Famille et Organisme (groupe).
Pour les personnes qui ne sont pas de nationalité française ou ne résident pas en France depuis plus d’un an, elles peuvent obtenir une carte adhésion :

• Auprès de l’organisation d’auberge de jeunesse membre de HI de leur pays d’origine
• Sur le site HI : www.hihostels.com
• En auberges de jeunesse HI

Nous vous rappelons que la carte d’adhésion « Organisme » (groupe) est établie au nom d’une personne morale.

Grace à cette adhésion, vous pouvez en tant que membre :

• Explorer le monde en voyageant dans plus de 2500 auberges de jeunesse HI, dans 58 pays et sur 5 continents
• Profiter jusqu’à 10% de réduction sur les nuitées de nombreuses auberges de jeunesse HI à l’étranger
• Profiter des tarifs de dernière minute et des bons plans dans les auberges de jeunesse HI France
• Voyager malin et profiter des tarifs préférentiels avec les partenaires des auberges de jeunesse HI France
• Bénéficier d’une assurance en responsabilité civile sur les activités organisées en France par la FUAJ

Enfin, elle vous permet de participer à la vie de l’association, au développement de « sa mission » en faveur du respect des différences et de vivre des expériences riches d’échanges et de convivialité en Auberges de Jeunesse HI.

La carte d’adhésion HI France est dématérialisée et vous pouvez vous la procurer en ligne sur notre site. Une fois l’achat effectué, vous recevrez votre carte d’adhésion directement par mail :

• Pour les français et étrangers résidant en France depuis plus de 12 mois, devenez membre HI France ici.
• Pour les étrangers, devenez membre Hostelling International : https://membership.hihostels.com

Vous pouvez également adhérer sur place, à votre arrivée à l’auberge de jeunesse.

La carte d’adhésion FUAJ International vous permet d’accéder à toutes les auberges de jeunesse HI du réseau Hostelling International dans le monde, soit plus de 2500 auberges de jeunesse HI dans 58 pays dont 80 en France.

La carte d’adhésion FUAJ International est valable 1 an à compter de la date d’achat.

La carte d’adhésion FUAJ International « Organisme » est établie au nom d’une personne morale. Elle est nécessaire pour séjourner et être hébergé dans les auberges de jeunesse HI France du réseau FUAJ si vous voyagez en groupe. Pour rappel, un groupe est constitué d’un minimum de 10 personnes.

Vous avez 2 possibilités pour acquérir cette carte :

• Vous pouvez obtenir votre carte d’adhésion directement dans votre réservation auprès d’une auberge de jeunesse HI France. Cette dernière vous sera facturée avec votre séjour et vous sera envoyée par e-mail à votre arrivée à l’auberge de jeunesse.
• Vous pouvez aussi l’acheter directement sur notre site en cliquant ici 

La carte d’adhésion FUAJ International n’est ni remboursable, ni échangeable.

Membre d’une association ou d’une organisation partenaire de la FUAJ, la carte d’adhésion FUAJ-PARTENAIRE est offerte. La liste des partenaires est ici.

Vous pouvez la demander à l’accueil de l’auberge de jeunesse à votre arrivée en montrant votre justificatif d’adhésion à notre partenaire.

La carte d’adhésion est dématérialisée et vous pouvez vous la procurer ici. Vous la recevez directement par e-mail. Suite à la création de la carte, n’hésitez pas à vérifier le dossier de vos courriers indésirables.

Si vous n’avez pas reçu votre carte d’adhésion, il vous suffit de vous connecter sur votre compte Hello Asso avec votre adresse e-mail, de cliquer sur mot de passe oublié pour le réinitialiser. Une fois connecté à votre compte, vous aurez accès à votre carte d’adhésion et à votre attestation de paiement.

Depuis novembre 2022, la carte d’adhésion HI France est dématérialisée et uniquement en vente sur Hello Asso. Le pdf envoyé par e-mail constitue, désormais, votre carte d’adhésion valable en France et également dans les fédérations affiliées à Hostelling International dans le monde.

Le numéro n’est pas sur la carte mais, pour toute réservation à l’international, il vous suffit d’indiquer la référence présente dans le nom du fichier de votre carte d’adhésion, dans l’e-mail envoyé par Hello Asso contenant votre carte ou encore sur l’attestation de paiement présente dans votre compte Hello Asso. Nous vous invitons à vous y connecter pour récupérer votre attestation (votre adresse e-mail + mot de passe oublié pour réinitialiser votre MDP). Ces documents sont suffisants pour prouver votre affiliation au réseau HI France.

Pour réserver dans les auberges de jeunesse HI, plusieurs possibilités :

• Destination en France : sur le site de réservation hifrance.org
• Destination à l’international : vous pouvez trouver sur le site Hostelling International toutes les fédérations affiliées et réserver sur le site de chaque pays.
• En contactant directement l’auberge de jeunesse.

Rappel : la carte d’adhésion FUAJ International est nécessaire pour séjourner en Auberges de Jeunesse HI.

Vous pouvez réserver dans les auberges de jeunesse HI France sans être titulaire d’une carte d’adhésion. Mais il faudra vous la procurer à votre arrivée à l’auberge de jeunesse. Il est nécessaire d’être membre de l’association pour séjourner dans les auberges de jeunesse HI France.

Vous pourrez vous procurer votre carte d’adhésion directement à votre arrivée à l’auberge de jeunesse HI France ou vous pouvez adhérer en quelques clics à tout moment juste ici.

Lors de votre arrivée à l’auberge de jeunesse HI France, vous devrez présenter votre carte d’adhésion ou une attestation d’adhésion ainsi que votre carte d’identité.

Vous pouvez annuler votre réservation via le lien de votre réservation ou via notre formulaire d’annulation dans la rubrique Contact. Comme précisé dans les conditions générales de vente, les montants de remboursement vont différer selon la date d’annulation.

Depuis l’envoi de votre demande d’annulation jusqu’à son traitement, vous serez informé de l’avancement de votre dossier par e-mail.

Le remboursement est calculé à compter de la date de demande d’annulation. Conformément aux Conditions Générales de Vente en vigueur lors de votre réservation sur hifrance.org.

Pour en connaître le détail, il est nécessaire de vous reporter aux Conditions Générales de Vente indiquées lors votre réservation.

Le montant des frais de remboursement est calculé selon les Conditions Générales de Vente attachées à votre réservation. Ces dernières sont différentes en fonction d’une réservation pour individuels ou d’une réservation pour groupes.

Pour en connaître le détail, nous vous remercions de vous reporter aux Conditions Générales de Vente attachées à votre réservation.

Dans tous les cas, le montant de la carte d’adhésion reste acquis à la FUAJ.