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Häufig gestellte Fragen

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Allgemeine Fragen

Die ONAJ (Office National des Auberges de Jeunesse) ist ein gemeinnütziger Verein nach dem Gesetz von 1901, der 2026 im Zuge der Übernahme des 1956 gegründeten Vereins FUAJ (Fédération Unie des Auberges de Jeunesse) ins Leben gerufen wurde. Die ONAJ verwaltet das nationale Netzwerk der HI France-Jugendherbergen.

In ihrer Satzung verpflichtet sie sich, Begegnungen zwischen Menschen jeden Alters aus aller Welt unter Achtung der Unterschiede zu fördern. Insbesondere internationale Jugendbegegnungen tragen zur Entstehung einer internationalen Bürgerschaft bei, die von Offenheit und Toleranz geprägt ist – eine wichtige Botschaft für künftige Generationen – und ermöglichen es, Ausgrenzungen aufgrund von Alter, Behinderung, sozialem Status und Nationalität zu bekämpfen.

Die ONAJ (Office National des Auberges de Jeunesse) ist ein Verein nach dem Gesetz von 1901. Hostelling International vereint die nationalen Jugendherbergsverbände weltweit. Mit 2.500 Jugendherbergen in 58 Ländern ist es das weltweit größte Netzwerk. Derzeit läuft das Beitrittsverfahren der ONAJ zu Hostelling International.

Reservierung

Um in den Jugendherbergen von HI Frankreich zu buchen, gibt es mehrere Möglichkeiten:

  • Reiseziel in Frankreich: auf der Buchungsseite hifrance.org
  • Internationales Reiseziel: Alle angeschlossenen Verbände finden Sie auf der Website von Hostelling International. Buchungen können Sie auf der Website des jeweiligen Landes vornehmen.
  • Durch direkte Kontaktaufnahme mit der Jugendherberge.

Annullierung

Sie können Ihre Buchung direkt über die Buchungsbestätigung stornieren, die Sie bei Ihrer Buchung auf hifrance.org per E-Mail erhalten haben. Wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Ihrer Buchung angegeben, variieren die Rückerstattungsbeträge je nach Stornierungsdatum. Bitte beachten Sie die Ihrer Buchung beigefügten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Von der Absendung Ihres Stornierungsantrags bis zu seiner Bearbeitung werden Sie per E-Mail über den Fortschritt Ihres Falls informiert.

Rückerstattung

Die Rückerstattung wird ab dem Datum des Stornierungsantrags berechnet. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung auf hifrance.org galten.

Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die bei Ihrer Buchung angegeben wurden.

Die Höhe der Stornierungsgebühren richtet sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihrer Buchung beigefügt sind. Diese unterscheiden sich je nachdem, ob es sich um eine Einzel- oder eine Gruppenbuchung handelt.

Für weitere Einzelheiten bitten wir Sie, die Ihrer Buchung beigefügten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beachten.

Andere Fragen

Sie können uns direkt über unser Kontaktformular kontaktieren.

Per Post an folgende Adresse: ONAJ – 27, rue Pajol – 75018 Paris.

Per Telefon: 01 44 89 87 27

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