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Le label HI-qualité assure aux voyageurs un niveau de qualité constant dans les Auberges de Jeunesse du réseau Hostelling International. Il certifie tant dans les installations que dans les services des auberges de jeunesse, dans une logique d’amélioration permanente.
Ce label implique notamment notamment la mise en place d’une véritable écoute des adhérents, pour nous aider à améliorer les services proposés.
identifie les auberges de jeunesse labélisées HI-Qualité, pour un niveau de qualité de service constant.
Pour maintenir cette qualité et vous assurez que les normes du label HI-Qualité sont respectées, des audits sont reconduits tous les 3 ans: hébergement, accueil, restauration, activités proposées… Tous les services destinés à améliorer la qualité de votre séjour sont audités.